Barcelonesa | Service client

Service client

Le service client a pour but de contribuer activement à l'amélioration de la qualité du service reçu par le client dans le cadre de toutes ses relations avec notre entreprise. Il est orienté vers la culture de service et vise l'entière satisfaction de nos clients.
Ses principales fonctions sont la prise en charge et la résolution des demandes, la réception, la gestion et le suivi logistique des commandes.
Nous sommes également intéressés par toute suggestion nous permettant de poursuivre notre effort d'amélioration continue.